Je hebt het vast wel eens geroepen….in de praktijk werken dingen heel anders dan in theorie.
De collega's op kantoor, de docenten in het onderwijs, de mannen en vrouwen in Den Haag….ze kunnen het allemaal heel mooi bedenken, maar als je de mooi bedachte plannen uit moet voeren gaat het toch heel anders dan volgens hun theorie. En dan dat jijzelf het bedacht had.
Bij ons gaat dat natuurlijk niet anders.
Ik heb jullie verteld van ons bedrijfsonderzoek en de mooie plannen die daaruit voortgekomen zijn.
En na het maken van die plannen is het nu tijd om alles uit te voeren.
Maar dat gaat niet altijd van een leien dakje.
Zo gingen we vol goede moed naar de Bakkersvak Dagen. Om contacten te leggen, ideeën op te doen en een vergelijkend warenonderzoek te houden.
Met nog meer goede moed kwamen we er vandaan en gingen we er thuis mee aan de slag.
Maar toen bleek al snel dat sommige leveranciers of zakenrelaties of hoe je het wilt noemen iets minder doortastend zijn dan gehoopt. En dus duurde het langer dan gewenst voordat er afspraken in de agenda stonden.
Vervolgens ontstond er wat gedoe met een medewerker. Ze nam op staande voet ontslag. Tsja….daar zit je dan met een gat van 30 uur. Dat los je natuurlijk nooit zo snel op als dat de betreffende medewerker ontslag heeft genomen. Je kunt niet akkoord gaan met dat ontslag, maar zeker in ons geval zat er dan een ziekmelding van die persoon aan te komen. Dan hadden we ook nog moeten betalen voor iemand die geen donder uitvoert. Dus dat was geen optie.
Paniek in de tent, want nu stonden er eindelijk afspraken met leveranciers in de agenda en toen hadden we eigenlijk geen tijd vanwege een personeelstekort op de werkvloer.
Als je dan vervolgens zelf ook nog eens een mankement aan je lichaam krijgt waardoor dat even iets minder functioneert, dan zijn alle rapen gaar.
Maar ja….je gaat door! Je moet door! Slecht functionerend lijf of niet. Het is voor het goede doel. Al waren we wel even het overzicht kwijt van hoe we het allemaal voor elkaar moesten krijgen.
Gelukkig was één leverancier wel heel doortastend, L1nda.com, een online personeelsplanner.
We startten al binnen vier weken na de bakkersvak met een proefperiode. Ze zaten ons op de hielen, want er moest wel het één en ander aan gegevens worden aangeleverd. We legden uit wat de reden was waardoor we iets minder adequaat reageerden en ze kwamen meteen met een oplossing. En hop…voor we het wisten zat ik een uur later in een demo van YoungOnes, een platform voor freelancers. En nog geen dag later hadden we opeens beschikbare freelancers voor die momenten waarop we handen tekort kwamen, daar waar onze medewerker die op staande voet ontslag nam en het vergeefs ingeschakelde uitzendbureau ons in de steek lieten.
En zo hebben we nu toch tijd om de plannen uit te voeren. Maar we realiseren ons wel dat het stapje voor stapje moet. We gaan verder automatiseren en de implementatie daarvan kost veel tijd. Dat zien we nu wel aan de implementatie van de L1nda Personeelsplanner. Om het goed te doen en er straks een zo goed mogelijk resultaat en zo veel mogelijk tijdsbesparing uit te halen, moeten we er nu, samen met de medewerkers, veel energie in stoppen. Dan schiet bijvoorbeeld het werkoverleg tussen ons als zakenpartners op een vast wekelijks moment er weleens bij in. Maar gelukkig overleggen we dan wel op andere momenten, tussen de bedrijven door. Want er gebeurt zó veel, zonder goed overleg kun je dat nooit in goede banen leiden. Want planning of niet, de uitvoering ervan loopt altijd anders. En dus moet je goed kunnen schakelen en plannen blijven bijsturen.
Hoe dan ook…we hebben de moed niet verloren. Integendeel. We krijgen er alleen maar nieuwe energie van, al zien we soms door de bomen het bos even niet meer. Dat werkoverleg op vaste tijdstippen komt wel weer, die mooie winkel komt er wel, en ik blijf ook gewoon nog tijd over houden om de dingen te doen die ik leuk vind, zoals het schrijven van columns. En dat is waar het uiteindelijk allemaal om is te doen; ons zelf centraal stellen en doen waar wij blij en gelukkig van worden.
Kwestie van prioriteiten stellen.
Reactie plaatsen
Reacties